INFOTEC SISTEMAS INTELIGENTES

Política de Privacidade e LGPD

Última atualização: 4 de setembro de 2026.

1. Dados tratados

Podemos tratar cadastros, empresas, unidades, ambientes, equipamentos, números de série, contratos, agenda, responsáveis técnicos, ART/TRT, ordens, checklists, medições, fotos, assinaturas, documentos, dados financeiros operacionais, GPS quando habilitado, logs e integrações.

2. Finalidades

Tratamos dados para organizar manutenção, gerar documentos e histórico técnico, executar contratos, autenticar usuários, registrar evidências, prevenir fraude, cumprir obrigações, prestar suporte e melhorar o produto. As bases legais variam entre execução de contrato, obrigação legal/regulatória, legítimo interesse e consentimento quando cabível.

3. Dados técnicos e responsáveis

Documentos e evidências podem conter informações de profissionais, clientes e locais atendidos. O cliente deve limitar a coleta ao necessário e garantir que possui autorização ou base legal para inserir esses dados.

4. Compartilhamento e segurança

Fornecedores de hospedagem, banco, mapas, automação, comunicação e pagamentos recebem apenas o necessário quando integrados. Aplicamos segregação por organização, RLS, controle de acesso, storage privado e criptografia em trânsito. Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção e direitos

Dados são mantidos pelo período necessário à finalidade, histórico técnico, auditoria e obrigações legais. Titulares podem exercer direitos previstos na LGPD pelos canais oficiais da INFOTEC, sujeitos à validação de identidade e às hipóteses legais de retenção.

6. PWA e atualizações

A PWA não deve cachear APIs, autenticação, PMOCs, ativos, financeiro ou evidências privadas. A política pode ser atualizada conforme evolução do produto e das exigências legais.